Datenschutzrichtlinie

Geltungsdatum: 22.08.2026

Diese Datenschutzrichtlinie, ERSA İNŞAAT PROJE TURİZM SANAYİ VE TİCARET ANONİM ŞİRKETİ betrieben von https://pullmanistanbul.com erläutert, wie Ihre persönlichen Daten gesammelt, zu welchen Zwecken verwendet, mit wem geteilt und wie sie geschützt werden.

Der Geltungsbereich der Richtlinie umfasst die tatsächlich genutzten **Übersetzung:** {Eigenschaften} sind beschränkt: Die folgenden Abschnitte werden automatisch generiert, basierend auf den aktiven Modulen, Widgets und Integrationen auf dieser Website. Abschnitte für nicht genutzte Dienste sind in diesem Text nicht enthalten.

1. Datenschutzbeauftragter

Titel	ERSA İNŞAAT PROJE TURİZM SANAYİ VE TİCARET ANONİM ŞİRKETİ
Firmentyp	AG
Adresse	Yenibosna Merkez Mah. 1. Asena Sok. No: 15, Bahçelievler / İstanbul
Steuerbehörde / Nr.	Yenibosna Vergi Dairesi / 3680247978
MERSİS-Nr.	0368024797800015
Telefon	+90 212 411 10 00

2. Die von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten

Für den grundlegenden Betrieb der Seite werden in jedem Fall folgende Daten verarbeitet:

• Identität und Kommunikation: die von Ihnen an uns übermittelten Informationen zu Name, Nachname, E-Mail-Adresse und Telefonnummer
• Transaktionssicherheit: IP-Adresse, Sitzungsprotokolle, Browser- und Geräteinformationen, zwingend erforderliche Cookie-Daten
• Anfrageaufzeichnungen: Inhalt und Verlauf der mit uns geführten Kommunikation

Alle anderen verarbeiteten Daten sind nur enthalten, wenn der jeweilige Dienst auf dieser Seite aktiv ist.

3. Unsere Verarbeitungsziele

• Bearbeitung Ihrer Anfragen und Anträge
• Sicherstellung von Konto- und Sitzungssicherheit
• Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen (Steuer-, Handels- und Verbraucherschutzgesetze)
• Prävention von Betrug und Missbrauch
• Messung und Verbesserung der Website-Performance

4. Rechtliche Gründe (KVKK Art. 5)

• Wenn dies für den Abschluss oder die Erfüllung des Vertrags erforderlich ist
• Wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist und für die Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung notwendig ist
• Wenn die Datenverarbeitung für die Ausübung, Geltendmachung oder den Schutz eines Rechts erforderlich ist
• Wenn dies im Rahmen unserer berechtigten Interessen geschieht, sofern dies nicht Ihre Grundrechte und -freiheiten beeinträchtigt
• Wenn Sie Ihre ausdrückliche Zustimmung geben (z. B. für Werbe-E-Mails, Cookie-basiertes Marketing)

5. Mit wem teilen wir es?

Ihre Daten werden ausschließlich für den jeweiligen Zweck und in begrenztem Umfang geteilt; mit IT-Infrastruktur- und Hosting-Anbietern, finanziellen und rechtlichen Beratern sowie, falls erforderlich, mit den zuständigen öffentlichen Behörden. Der Umfang der Datenfreigabe für jeden zusätzlichen Service (Zahlung, Versand, Marktplatz, Kommunikation, Messung usw.), der auf der Website aktiv ist, wird in dem jeweiligen Abschnitt separat angegeben. Bei einer Übertragung ins Ausland werden die vom KVKK festgelegten Bedingungen eingehalten.

6. Speicherdauern

• Kommerzielle Bücher und Dokumente: 10 Jahre (Türkisches Handelsgesetz)
• Steuer- und Rechnungsaufzeichnungen: 5 Jahre (Steuerverfahrensgesetz)
• Mitgliedschafts- und Kommunikationsaufzeichnungen: angemessene Zeit nach Beendigung der Beziehung
• Bestätigungsaufzeichnungen für kommerzielle Nachrichten: 3 Jahre ab Widerruf der Bestätigung
• Verkehrs- und Transaktionssicherheitsaufzeichnungen: gesetzlich vorgeschriebene Dauer

Am Ende der Frist werden Ihre Daten gelöscht, vernichtet oder anonymisiert.

7. Datensicherheit

Ihre Daten werden durch administrative und technische Maßnahmen wie autorisierte Zugriffsberechtigung, Verschlüsselung, sichere Verbindung (SSL/TLS), Protokollierung und regelmäßige Backups geschützt. Unser Personal ist zur Geheimhaltung verpflichtet.

8. Cookies

Eine vollständige Liste der auf dieser Website verwendeten Cookies, zu welchem Dienst sie gehören und wie lange sie gespeichert werden, finden Sie auf der Seite Cookie-Richtlinie; diese Liste wird auf Basis der tatsächlich auf dieser Website aktiven Dienste erstellt. Nicht-essentielle Cookies funktionieren nur mit Ihrer Zustimmung und Sie können Ihre Präferenzen jederzeit ändern.

9. Mitgliedschaft und Kontodaten

Wenn Sie ein Konto auf der Website erstellen, werden Ihr Name, Nachname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und eine nicht rückverfolgbare Zusammenfassung (Hash) Ihres Passworts verarbeitet. Anmeldeaufzeichnungen, IP-Adresse und Geräteinformationen werden aus Sicherheitsgründen für Ihr Konto und zur Verhinderung von Missbrauch aufbewahrt. Sie können Ihr Konto und die darin enthaltenen Informationen im Panel anzeigen, bearbeiten und die Löschung Ihres Kontos beantragen; die Löschungsanforderung wird für eine begrenzte Zeit aufbewahrt, bis die gesetzlichen Aufbewahrungspflichten für die Aufzeichnungen abgelaufen sind.

10. Zweistufige Verifizierung

Wenn Sie Ihr Konto mit einer Zwei-Faktor-Authentifizierung schützen, werden die geheime Schlüssel, die mit Ihrer Authentifizierungs-App übereinstimmt, und - falls verwendet - die Telefonnummer, an die der Authentifizierungscode gesendet wird, verarbeitet. Wiederherstellungs-Codes werden unwiderruflich gespeichert. Diese Daten werden ausschließlich zur Überprüfung Ihrer Identität und zur Verhinderung unbefugten Zugriffs auf Ihr Konto verwendet; sie werden nicht für Marketingzwecke genutzt.

11. Zahlungsdaten

Zahlungen werden über lizenzierte Zahlungsdienstleister abgewickelt. Ihre Kartennummer, das Ablaufdatum und die CVC-Informationen werden von uns nicht eingesehen oder gespeichert; diese Daten werden direkt an die Infrastruktur des Zahlungsdienstleisters weitergeleitet. Wir speichern lediglich das Transaktionsergebnis, die Transaktionsnummer, den Betrag, die Teilzahlungsinformationen und die ersten/letzten Ziffern der Karte, um die Transaktion zuordnen zu können. Wenn Sie die Kartenspeicherfunktion wählen, werden die Kartendaten erneut beim Zahlungsdienstleister gespeichert, und es wird uns nur eine Referenz (Token) zurückgegeben.

12. Reservierungsdaten und Terminvereinbarungen

Bei der Erstellung von Reservierungen oder Terminen werden Name, Kontaktdaten, Datum/Uhrzeit, Anzahl der Personen und Ihre speziellen Anfragen verarbeitet. Diese Daten werden verwendet, um die Reservierung zu bestätigen, Erinnerungen zu senden, den Service bereitzustellen und Anfragen zu Stornierungen oder Änderungen zu bearbeiten. Bei Gruppenreservierungen werden nur die Teilnehmerinformationen verarbeitet, die für die Bereitstellung des Dienstes erforderlich sind.

13. Buchungskanäle (Booking, Airbnb usw.)

Unsere Unterkunfts- und Verfügbarkeitsinformationen werden auch in Online-Buchungskanälen veröffentlicht. Bei über diese Kanäle eingehenden Buchungen werden uns der Name des Gastes, die Kontaktinformationen, die Aufenthaltsdaten und der Zahlungsstatus, der vom Kanal übermittelt wird, mitgeteilt und in unserem System gespeichert. Der Kanal, über den Sie die Buchung vornehmen, ist im Rahmen seiner eigenen Datenschutzrichtlinie ebenfalls verantwortlich für die Daten; die Stornierungs- und Änderungsregeln dieses Kanals gelten ebenfalls.

14. Bewerbungs- und Registrierungsformulare

Wenn Sie die auf der Website befindlichen Bewerbungsformulare (Experte, Ausbilder, Autor, Organisator, Inhaber des Veranstaltungsortes, Kampagnenbewerbung) ausfüllen, werden Ihr Name und Nachname, Ihre Kontaktdaten, Ihre beruflichen Informationen und die von Ihnen hochgeladenen Dokumente verarbeitet. Diese Daten werden ausschließlich für die Bewertung Ihres Antrags und die Mitteilung des Ergebnisses verwendet. Wenn Ihr Antrag abgelehnt wird, werden die Aufzeichnungen für den erforderlichen Zeitraum zur Klärung möglicher zukünftiger Streitigkeiten aufbewahrt und anschließend gelöscht. Sie können jederzeit die Löschung Ihres Antrags verlangen.

15. Form- und Anforderungsdaten

Wenn Sie die Kontakt-, Angebot- und Bewerbungsformulare auf der Website ausfüllen, werden die von Ihnen angegebenen Namen, Kontaktdaten und die Inhalte Ihrer Nachrichten verarbeitet, um Ihre Anfrage zu bewerten, Ihnen eine Rückmeldung zu geben und den Verlauf Ihrer Anfrage zu verfolgen. Wir empfehlen Ihnen, keine sensiblen Informationen (Identifikationsnummer, Gesundheitsdaten, Kartendaten) in das Nachrichtenfeld einzutragen, wenn diese nicht angefordert werden. Ihre Formulardaten werden nicht zu Marketingzwecken verwendet, es sei denn, Sie haben dies zusätzlich angegeben, um kommerzielle Mitteilungen zu erhalten.

16. Bewertungen und Kommentare

Wenn Sie einen Kommentar, eine Bewertung oder eine Bewertung abgeben; Ihr angezeigter Name, Ihr Kommentartext, Ihre hochgeladenen Bilder (falls vorhanden), das Versanddatum und Ihre IP-Adresse werden verarbeitet. Ihr Kommentar ist öffentlich, wenn er veröffentlicht wird. Der Inhalt wird vor der Veröffentlichung durch einen Filter geprüft; rechtswidrige, beleidigende oder werbliche Inhalte werden nicht veröffentlicht. Sie können die Löschung Ihres Kommentars beantragen.

17. Kundenbeziehungen und Segmentierung

Ihre Kommunikationshistorie, Anfragen, Einkäufe und Interaktionen werden in einer einzigen Kundendatei zusammengefasst, um die Beziehung zu Ihnen zu verwalten. Diese Aufzeichnungen werden verwendet, um die Servicequalität zu verbessern, Ihre Anfragen schnell zu bearbeiten und passende Kampagnen für Sie zu identifizieren und können in automatische Segmente (z. B. neuer Kunde, regelmäßiger Käufer, inaktiver Kunde) unterteilt werden.

Segmentierung führt nicht zu einer rechtlich bindenden automatischen Entscheidung über Ihre Rechte; sie bestimmt lediglich die Relevanz der Kommunikation und Angebote. Sie haben das Recht, dieser Bewertung zu widersprechen und eine erneute Prüfung der Entscheidung zu verlangen.

18. Automatische Erinnerungen und Benachrichtigungen

Wenn in Ihrem Warenkorb eine unvollendete Bestellung verbleibt, wenn ein von Ihnen beobachtetes Produkt wieder auf Lager kommt oder wenn Sie zur Bewertung des von Ihnen gekauften Produkts aufgefordert werden, kann eine automatische Erinnerung gesendet werden. Dazu werden Ihre Warenkorb-/Bestellinformationen, Ihre E-Mail-Adresse und - wenn Sie zugestimmt haben - Ihre Telefonnummer verarbeitet. Jede Nachricht enthält einen Abmeldelink; wenn Sie abmelden, hören die Erinnerungen auf, und die für Ihre Bestellung erforderlichen Benachrichtigungen (Bestätigung, Versand, Rückgabe) werden weiterhin gesendet.

19. Benachrichtigungen und Gerätedaten

Wenn Sie die Zustimmung zum Empfang von Benachrichtigungen erteilen, werden Ihre Browser-/Geräte-Benachrichtigungsadresse (Token), Gerätetyp und Sprachinformationen verarbeitet. Diese Daten werden ausschließlich für die Versendung von Benachrichtigungen und die Messung des Versand-Erfolgs verwendet. Sie können die Benachrichtigungserlaubnis jederzeit in den Einstellungen Ihres Browsers oder Geräts widerrufen; wenn Sie dies tun, wird Ihr Eintrag gelöscht.

20. Messung und Analytik

Um zu verstehen, wie die Website genutzt wird, werden Analysetools eingesetzt. Diese sammeln Daten wie besuchte Seiten, Sitzungsdauer, die verweisende Adresse, ungefähre Standortangaben (auf Stadtniveau), Geräte- und Browserinformationen. Die Messungs-Cookies funktionieren nur mit Ihrer Zustimmung und Sie können diese Zustimmung auf der Cookie-Richtlinien-Seite jederzeit widerrufen. Da die Server der Anbieter im Ausland stehen können, ist eine Datenübertragung ins Ausland in diesem Zusammenhang möglich.

21. Externe Bewertungsplattformen

Die von Ihnen auf externen Plattformen (Karten-/Geschäftsprofil, Bewertungsseiten) hinterlassenen Kommentare und Bewertungen werden gemäß den jeweiligen Plattformregeln veröffentlicht. Um auf diese Kommentare reagieren zu können, werden der Kommentartext, Ihr angezeigter Name und die Antworthistorie an unseren Panel übertragen. Die betreffende Plattform ist zusätzlich für diese Daten verantwortlich; Sie können auch über die eigenen Tools der Plattform die Löschung Ihres Kommentars beantragen.

22. Soziale Medien-Komponenten

Auf der Website können Sie einen sozialen Medien-Feed oder Teilen-Buttons finden. Wenn diese Komponenten geladen werden, kann die jeweilige Plattform Ihre IP-Adresse, die besuchte Seite und weitere Daten gemäß ihrer Richtlinien verarbeiten. Wenn Sie einen Beitrag teilen, unterliegt die Weitergabe den Bedingungen der jeweiligen Plattform.

23. Karte und Standort

Zur Anzeige von Adressen und Wegbeschreibungen wird ein Kartendienst verwendet. Wenn die Karte geladen wird, verarbeitet der Anbieter Ihre IP-Adresse und Geräteinformationen. Wenn Ihr Browser um die Erlaubnis zur Standortverfolgung bittet, ist diese Anfrage optional und Sie können sie ablehnen; Ihre Standortdaten werden von uns nicht gespeichert.

24. Google-API-Dienste und verbundene Google-Konten

Diese Website und ihr Verwaltungspanel laufen auf der von Millenniums betriebenen Milenyums-Plattform. Die Anwendung, die sich aus dem Panel mit Google-Diensten verbindet, heißt Milenyums Dijital; ihre Startseite ist https://www.milenyums.com und ihr Verwaltungspanel befindet sich unter https://partners.milenyums.com. Die Regeln dieses Abschnitts gelten für Daten, die von Google bezogen werden, wenn Sie Ihr Google-Konto freiwillig mit der Anwendung verbinden.

Die Verbindung ist freiwillig

Das Verbinden eines Google-Kontos ist nicht verpflichtend; Website und Panel können auch ohne Verbindung vollständig genutzt werden. Die Verbindung wird ausschließlich von Ihnen über die Schaltfläche „Mit Google verbinden“ im Bildschirm Integrationen hergestellt, und Sie sehen die erteilten Berechtigungen auf dem Zustimmungsbildschirm von Google. Der Autorisierungsablauf kehrt zu https://partners.milenyums.com/oauth/geri-donus/… zurück.

Angeforderte Berechtigungen und Verwendungszwecke

Es wird nur die Berechtigung des Dienstes angefordert, den Sie verbinden möchten; für einen nicht genutzten Dienst wird keine Berechtigung verlangt.

Google Unternehmensprofil	.../auth/business.manage	Unternehmenskonto- und Standortliste lesen, Kundenrezensionen in das Panel übernehmen und beantworten, Unternehmensinformationen und Beiträge aktualisieren
Google Search Console	.../auth/webmasters, .../auth/siteverification	Inhaberschaft der Website bestätigen, die Property Ihrem Konto hinzufügen, Sitemaps einreichen und Suchleistungsdaten lesen
Google Analytics	.../auth/analytics.edit	GA4-Property und Web-Datenstream erstellen und die Mess-ID auf der Website einsetzen
Google Tag Manager	.../auth/tagmanager.manage.accounts, .edit.containers, .edit.containerversions, .publish	Tag-Container erstellen, GA4-Tag einrichten und die Version veröffentlichen
Google AdSense	.../auth/adsense.readonly	Publisher-ID und die AdSense-Registrierung der Website nur lesend einsehen
Google Ads	.../auth/adwords	Kampagnen-, Impressions- und Ausgabenberichte in das Panel holen
YouTube	.../auth/youtube.upload, .../auth/youtube.readonly, .../auth/youtube.force-ssl	Videos aus dem Panel hochladen, Kanal- und Videoinformationen lesen
Google Drive	.../auth/drive.file	Website-Backups ausschließlich in von der Anwendung erstellte Dateien schreiben; auf den übrigen Inhalt Ihres Drive wird nicht zugegriffen
Google-Kontoidentität	openid, .../auth/userinfo.email	Im Panel anzeigen, welches Google-Konto verbunden ist

Was wir mit den von Google erhaltenen Daten tun

• Autorisierungs-Token: Zugriffs- und Aktualisierungstoken werden verschlüsselt auf unseren Servern gespeichert und ausschließlich dazu verwendet, die oben genannten Vorgänge in Ihrem Namen auszuführen.
• Kontokennungen: die E-Mail-Adresse des verbundenen Kontos sowie Unternehmenskonto-, Standort-, Property- und Container-Kennungen werden gespeichert, damit wir in das richtige Ziel schreiben und im Panel das „verbundene Konto“ anzeigen können.
• Dienstinhalte: Daten wie Rezensionen des Unternehmensprofils, Suchleistung und Werbeberichte werden verarbeitet, um im Panel angezeigt und ausgewertet zu werden.
• Diese Daten werden nur den berechtigten Panel-Benutzern der jeweiligen Website angezeigt und niemals einer anderen Website oder einem Kunden zugänglich gemacht.

Was wir nicht tun

• Wir verkaufen oder vermieten die über Google-APIs erhaltenen Daten nicht und verwenden sie nicht für Werbe-Targeting.
• Wir übermitteln sie nicht zu Zwecken wie Werbung oder Bonitätsbewertung an Dritte.
• Wir verwenden sie nicht zum Trainieren von KI- oder Machine-Learning-Modellen (einschließlich verallgemeinerter Modelle).
• Wir lassen sie nicht von Menschen lesen. Ausnahmen sind ausschließlich: die Bearbeitung Ihrer Supportanfrage mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung, sicherheitsbezogene Untersuchungen (Missbrauch/Verstoß), aggregierte und anonymisierte Daten sowie gesetzlich vorgeschriebene Fälle.

Erklärung zur eingeschränkten Nutzung (Limited Use)

Die Nutzung und Weitergabe der von Google-APIs erhaltenen Informationen durch Milenyums Dijital an andere Anwendungen erfolgt in Übereinstimmung mit der Google API Services User Data Policy, einschließlich der Anforderungen zur eingeschränkten Nutzung (Limited Use).

Widerruf der Einwilligung und Löschung der Daten

Sie können die Verbindung jederzeit im Panel über Integrationen → Verbindung trennen oder über die Seite Google-Konto → Drittanbieter-Apps mit Kontozugriff entfernen. Nach dem Trennen werden die Token unverzüglich aus unseren Systemen gelöscht; die von Google erhaltenen und im Panel angezeigten Daten werden spätestens innerhalb von 30 Tagen gelöscht. Ihr Löschersuchen können Sie an , über die Kanäle auf unserer Kontakt-Seite oder an die Support-Adresse der Plattform destek@milenyums.com richten.

Aufbewahrung und Übermittlung ins Ausland

Die von Google erhaltenen Daten werden nur für die Dauer der jeweiligen Dienstleistung aufbewahrt und mit Beendigung der Verbindung gelöscht. Da sich die Infrastruktur von Google im Ausland befindet, erfolgen Übermittlungen in diesem Rahmen unter Einhaltung der vom KVKK vorgesehenen Bedingungen.

25. Nachrichten und Posteingang

Wenn Sie uns über unsere Website oder über unsere verbundenen Kommunikationskanäle (E-Mail, WhatsApp, Social-Media-Kanäle) kontaktieren, werden die Nachrichteninhalte, der Absendername und die Kontaktdaten sowie die Zeit der Nachricht in einem einzigen Posteingang gesammelt. Diese Aufzeichnungen werden aufbewahrt, um Ihre Anfrage zu bearbeiten, die Vergangenheit zu verfolgen und im Streitfall als Beweis zu dienen. Die Nachrichteninhalte werden nicht zu Marketingzwecken verwendet und nicht an nicht relevante Mitarbeiter weitergegeben.

26. Webdienst und Automatisierungsverbindungen

Die Website kann mit autorisierten externen Systemen über Web-Services (APIs) und Automatisierungsverbindungen Daten austauschen. In diesen Verbindungen werden Bestellungen, Produkt-, Kunden- oder Anforderungsaufzeichnungen nur im vom betreibenden Unternehmen festgelegten Umfang übertragen. Jede Verbindung wird mit einem separaten Schlüssel autorisiert, der Zugriffsbereich ist begrenzt und Anfragen werden protokolliert. Eine entzogene Verbindung verliert sofort ihren Zugriff.

27. Ihre Rechte (KVKK Art. 11)

1. Recht auf Auskunft: Sie können erfragen, ob Ihre persönlichen Daten verarbeitet werden.
2. Informationen anfordern: Wenn Ihre Daten verarbeitet werden, haben Sie das Recht, detaillierte Informationen darüber zu erhalten.
3. Zweckbestimmung: Sie können erfahren, zu welchem Zweck Ihre Daten verarbeitet werden und ob sie für diesen Zweck angemessen verwendet wurden.
4. Datenweitergabe: Sie haben das Recht zu erfahren, an wen Ihre Daten innerhalb oder außerhalb des Landes weitergegeben wurden.
5. Korrektur: Wenn Ihre Daten unvollständig oder fehlerhaft verarbeitet wurden, können Sie eine Korrektur verlangen.
6. Löschung: Sie können die Löschung oder Vernichtung Ihrer Daten verlangen.
7. Benachrichtigung: Sie können verlangen, dass die Korrektur oder Löschung Ihrer Daten an die Empfänger weitergeleitet wird.
8. Widerspruch: Sie können gegen die automatische Verarbeitung Ihrer Daten, die zu einem für Sie nachteiligen Ergebnis führt, Einspruch erheben.
9. Schadensersatz: Wenn Sie aufgrund einer rechtswidrigen Verarbeitung Ihrer Daten Schaden erleiden, können Sie Schadensersatz fordern.

28. Bewerbungswege

Sie können Ihre Rechte geltend machen, indem Sie eine E-Mail an senden, an die KEP-Adresse schreiben oder ein feucht unterschriebenes Gesuch an Yenibosna Merkez Mah. 1. Asena Sok. No: 15, Bahçelievler / İstanbul senden. Ihre Anfrage wird innerhalb von 30 Tagen bearbeitet.

29. Änderungen

Diese Richtlinie kann je nach Änderungen von Gesetzen und Dienstleistungen aktualisiert werden. Wenn auf der Website ein neues Modul, Widget oder eine Integration aktiviert wird, wird der entsprechende Abschnitt automatisch zu diesem Text hinzugefügt; wenn es deaktiviert wird, wird es aus dem Text entfernt. Die aktuelle Version wird immer auf dieser Seite veröffentlicht.