Contacto

Pullman İstanbul Hotel & Convention Center valoramos sus solicitudes de alojamiento, reuniones y eventos, así como sus preguntas y comentarios. Puede contactarnos directamente a través de los siguientes canales o completar el formulario que se encuentra al final de la página.

Canales de Comunicación

• Centralita: +90 212 411 10 00
• Recepción (24/7): +90 505 187 22 07
• Reservas: +90 505 819 22 98
• Dirección: Yenibosna Merkez, Zübeyde Hanım Cad. A No: 4A Puerta Interior No: Z, 34295 Bahçelievler / Estambul

Puede utilizar el botón Disponibilidad & Precio en la parte superior de la página para comprobar la disponibilidad y los precios actualizados; las reservas se completan a través del sistema oficial de reservas de Accor.

Horas de trabajo

• Recepción / mostrador: 24 horas, 7 días
• Oficina de reservas y ventas: Lunes - Viernes 09:00 - 18:00
• Equipo de reuniones y eventos: Lunes - Viernes 09:00 - 18:00

La hora de entrada es a las 14:00 y la de salida a las 12:00. Los mensajes enviados fuera del horario laboral serán respondidos el siguiente día hábil.

Información Legal de Identificación (Aviso Legal)

De acuerdo con la Ley 6563 sobre la Regulación del Comercio Electrónico y el Reglamento de Comercio Electrónico, aquí se presentan nuestros datos como proveedores de servicios.

• Reservas, cancelaciones y cambios de habitación: Línea de reservas o el canal a través del cual realizaste la reserva.
• Reuniones, congresos, ferias y galas: Formulario de oferta de Reuniones y Eventos
• Bodas, ceremonias y eventos especiales: El mismo formulario de oferta — solo selecciona el tipo de evento.
• Solicitudes y quejas durante la estancia: Recepción (24/7) o desde tu habitación.
• Facturas y acuerdos corporativos: Completa el formulario en esta página, elige el tema "Corporativo"
• Datos personales (KVKK): Texto de información sobre KVKK — tus solicitudes serán resueltas en un plazo de 30 días.

Ubicación

Su derecho a presentar quejas y objeciones

Como consumidor, puede presentar sus reclamaciones ante los Comités de Arbitraje de Consumidores o los Tribunales de Consumidores en su lugar de residencia, según los límites financieros. Ponerse en contacto con nosotros antes de presentar una solicitud a menudo acelera la resolución.