تواصل
فندق ومركز مؤتمرات بولمان إسطنبول، نحن نولي اهتمامًا كبيرًا لطلباتكم المتعلقة بالإقامة والاجتماعات والفعاليات، وكذلك استفساراتكم وملاحظاتكم. يمكنكم التواصل معنا مباشرةً عبر القنوات التالية أو تعبئة النموذج الموجود في أسفل الصفحة.
قنوات التواصل
- المركز الهاتفي: +90 212 411 10 00
- مكتب الاستقبال (24/7): +90 505 187 22 07
- الحجوزات: +90 505 819 22 98
- العنوان: مركز ينيبوسنا، شارع زبيده هانم، رقم A: 4A، الباب الداخلي رقم: Z، 34295 باهتشيليفلر / إسطنبول
يمكنك استخدام زر التوافر والسعر الموجود في أعلى الصفحة للتحقق من توافر الإقامة والأسعار الحالية؛ حيث تُستكمل الحجوزات عبر نظام الحجز الرسمي لشركة Accor.
# ساعات العمل
- الاستقبال: 24 ساعة / 7 أيام
- مكتب الحجوزات والمبيعات: من الاثنين إلى الجمعة من الساعة 09:00 إلى 18:00
- فريق الاجتماعات والفعاليات: من الاثنين إلى الجمعة من الساعة 09:00 إلى 18:00
ساعة الدخول هي 14:00، وساعة المغادرة هي 12:00. سيتم الرد على الرسائل التي ترسلها خارج ساعات العمل في أول يوم عمل يلي ذلك.
# معلومات الهوية القانونية (البيانات)
وفقاً للقانون رقم 6563 بشأن تنظيم التجارة الإلكترونية ولائحة التجارة الإلكترونية، فإن معلومات مقدم الخدمة لدينا هي كما يلي:
| الاسم التجاري | ERSA İNŞAAT PROJE TURİZM SANAYİ VE TİCARET ANONİM ŞİRKETİ |
| نوع الشركة | شركة مساهمة |
| العنوان الرئيسي | Yenibosna Merkez Mah. 1. Asena Sok. No: 15, Bahçelievler / İstanbul |
| دائرة الضرائب | Yenibosna Vergi Dairesi |
| رقم التعريف الضريبي | 3680247978 |
| رقم MERSİS | 0368024797800015 |
| رقم السجل التجاري | 582310-0 |
| سنة التأسيس | 2006 |
# أين أكتب لأي موضوع؟
- الحجز / الإلغاء / التغيير في الغرفة: خط الحجز أو القناة التي قمت بالحجز من خلالها.
- الاجتماعات، المؤتمرات، المعارض والحفلات: نموذج عرض الاجتماعات والفعاليات
- الأعراس، حفلات الزفاف والمناسبات الخاصة: نفس نموذج العرض - يكفي اختيار نوع الحدث.
- الطلبات والشكاوى أثناء الإقامة: مكتب الاستقبال (24/7) أو من غرفتك.
- الفواتير والاتفاقيات المؤسسية: من خلال النموذج الموجود في هذه الصفحة، مع اختيار "مؤسسي" كموضوع.
- بياناتك الشخصية (KVKK): نص توضيح KVKK - سيتم الانتهاء من طلباتك في غضون 30 يومًا.
# الموقع
# حقك في الشكوى والاعتراض
يمكنك، كـمستهلك، التقدم بطلب إلى هيئات التحكيم الاستهلاكية أو محاكم المستهلك في مكان إقامتك، وذلك وفقًا للحدود المالية المحددة. إن التواصل معنا قبل تقديم الطلب قد يساعد في تسريع الحل في كثير من الأحيان.
نموذج الطلب
نموذج الاتصال
معلومات عامة وطلبات
